發布日期：2018年06月14日 星期四

OK忠訓國際X台灣科技大學，聯合研究計劃

近年來台灣產業界逐步運用AI人工智慧及大數據分析為社會帶來革命性的服務，其中金融產業掌握眾多民生數據，也是社會經濟發展的根基，但長期存在於各銀行與民眾之間的資訊揭露不對稱性，導致在數據資料庫取得上具備高度門檻。然而，OK忠訓國際恰好是銀行與民眾居間重要之角色，使我們完整了這塊金融拼圖。

不畏艱難，領先開創前瞻性金融服務

OK忠訓國際20多年來始終領先業界開創諸多前瞻性金融服務，運用新科技幫助民眾擁有便利的金融生活，在我們第一線接觸的過程中，清楚瞭解民眾在申辦銀行貸款時所遇到的難題。例如：民眾不清楚銀行貸款準則，尋找不適合自己的銀行貸款產品進行申貸，導致聯徵中心留下記錄，貸款到處碰等。

其實，每家銀行對於同一條件的民眾，也會有不同的看法，因為來自於銀行審核主管既有的經驗所做的評分和人為的判斷所造成的結果，所以民眾碰對了就上天堂，運氣不好就下地獄了，也因為前一家銀行貸款不核準，連帶影響下一家銀行核準的意願。

我們不畏艱難走在金融業界前鋒，希望透過金融系統模型的研究與建構，未來能運用大數據為民眾更精準地進行貸款核准機率預測，同時進一步結合AI人工智慧觀測市場變化的結果，隨時修正與提出建議，幫助民眾提高申貸成功的機會。

重視人的價值，無可取代

從寧波參訪團來訪到忠訓國際的那一刻，無論是迎賓接待的熱情、場地佈置甚至是細節規劃等，都讓寧波參訪團的貴賓感受到忠訓國際重視「人」的價值，並且體驗到賓至如歸的用心。寧波梅山保稅港區管理委員會林吉良長官熱情回饋的說：「我們第一次來到台灣，參訪忠訓國際，感受到正規的團隊需要薰陶、培訓，從字面上看見忠訓兩個字，忠代表忠心、忠義，訓代表古訓、家訓，透過在場貴公司的介紹，感受到忠訓國際與日俱進，發展強大的內涵與素質。把自己的經歷分享給大家，感染性很強，透過交流、採訪、研討、借學，我覺得忠訓OK、非常OK，這是我們來台灣最好的一場交流，我內心是觸動著，這是非常有價值的，也歡迎忠訓國際下次到寧波參觀。」

產學聯手打造科技金融新風貌

因緣俱足下，OK忠訓國際與台灣科技大學聯手合作，由台灣科技大學劉代洋副校長親自主持計劃，協同財務金融研究所繆維中教授研究團隊、資訊工程研究所鮑興國教授研究團隊，自2017年11月開啟雙方結合實務與學術之產學研究計劃。OK忠訓國際提供20年間豐富的知識經驗、市場最新變化等資訊，交由台科大研究團隊，運用統計和人工智慧方法建立過退件大數據模型，以全自動或半自動方式完成AI預測，並就此份研究計劃結果進行兩次的產業專家交流會談。現場金融各界專家雲集討論熱烈，包含星展銀行、玉山商業銀行、安泰商業銀行、台新銀行、凱基銀行…等皆有專家代表出席，突顯出金融界對於此研究成果發展的重視及渴望。

讓人做有溫度、有價值的事，其餘的就交給機器吧

OK忠訓國際董事長陳訓弘先生表示：「AI人工智慧與自動化科技不斷地在現今企業中導入，許多人會擔心是否未來由機器取代人力，社會將面臨勞工失業問題？其實不然，科技的進步只是加快服務效率，反而幫助我們將服務運用在更有溫度的事情上，真正發揮人的價值，而其餘的就交給機器吧！」

未來，在OK忠訓國際運用AI人工智慧科技與大數據分析研究上，將使用系統學習取代傳統人工學習方式，拉近組織訓練落差。也透過系統大量數據搜集回饋，及時反應金融市場變化趨勢，進階預測修正風險評估的結果，幫助貸款人提高申貸過件機率。

同時我們將更進一步發展信用培養教學平台，來協助一般社會大眾學習如何妥善管理與培養自身良好的信用條件。這份研究模型也希望能幫助台灣金融產業未來以更低成本且普及的方式提供民眾優質的服務，讓傳統金融借貸轉變為更重視人性、價值的產業，形成一個全然不同的金融服務生態。